Kaufmann/frau für Dialogmarketing


Machen Sie mit uns einen Rundgang durch unser Unternehmen: In spannenden Filmen präsentieren unsere Auszubildenden ihren Beruf und geben einen Einblick in ihren Arbeitsalltag.

Kundenberatung, Personalplanung, Kostenkalkulation - Kein Problem!

Produkte gekonnt vermarkten, Mitarbeiter gezielt einsetzen und einplanen, Qualitätssicherung der Gespräche überwachen und Arbeitsabläufe optimieren. Als Kaufmann/frau für Dialogmarketing sind Sie nicht nur der freundliche Kundenberater/die freundliche Kundenberaterin, sondern werden zu einem kompetenten Organisationstalent ausgebildet.

Ihr Profil

  • Realschulabschluss
  • gute Deutschkenntnisse
  • gute Ausdrucksfähigkeit (mündlich und schriftlich)
  • sicheres und freundliches Auftreten
  • Freude an Kommunikation mit Kunden
  • Engagement und Flexibilität
  • Teamfähigkeit

Ausbildungsinhalte

  • Mit Kunden kommunizieren und korrespondieren
  • Anfragen und Aufträge bearbeiten
  • Strategien zur Kundengewinnung, -beratung und -bindung umsetzen
  • Erwerb von Fachkenntnissen zur Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
  • Qualitätssicherung organisieren und optimieren
  • Kalkulation von Kosten und Leistungsabrechnungen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Dienstleistungsangebots
  • Mitwirkung bei Personalplanung und -beschaffung

Hinweise zur Ausbildung

 

Ausbildungsdauer 3 Jahre
Ausbildungsbeginn 1. August
Orte Goslar
Plätze Ø 1
 

Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Fachwirt/in für Marketing und Werbung
  • Betriebswirt/in für Call-Center-Management

 

 

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KONTAKTADRESSE

Personalwesen

Hildesheimer Str. 52
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