Unseriƶse Strom- und Gasanbieter auf Kundenfang



Osterode am Harz/Seesen, 27. Oktober 2010

Ilka Müller* aus Seesen ist immer noch aufgeregt. Ein Unbekannter hatte an ihrer Haustür geklingelt und nach ihrer Energierechnung gefragt. Als er zu ihr in die Wohnung wollte, hat sie ihm geistesgegenwärtig die Tür vor der Nase zugeschlagen.

Die Masche ist immer ähnlich, das Ergebnis oft nicht gewollt. Unseriöse Haustürverkäufer nutzen die derzeitige Verunsicherung vieler Kunden und versuchen diesen trickreich neue Strom- und Erdgasverträge zu verkaufen. Insbesondere ältere Mitbürger sind betroffen.

Sie geben sich als Energieberater aus, locken mit immensen Einsparmöglichkeiten und geben sich oft sogar als Mitarbeiter der Vor-Ort-Versorger aus. Gleich mehrere Kunden aus Seesen und Bad Grund hatten sich am Montag und Dienstag an Harz Energie gewendet, um auf die unseriösen Praktiken aufmerksam zu machen.

Harz Energie weist ausdrücklich darauf hin, dass sie grundsätzlich keine Energieberatungen und Energieverträge an der Haustür anbieten oder dort nach der letzten Rechnung fragen. Jeder Harz Energie-Mitarbeiter kann sich zudem durch einen speziellen Betriebsausweis legitimieren. Kunden sollten sich deshalb den Ausweis immer zeigen lassen und in Ruhe prüfen.

Vorsicht ist auch beim Preisvergleich zu wahren. Vielfach wurden Kunden überrumpelt, in dem mit falschen Preisen des Vor-Ort-Versorgers verglichen wurde.

Für den Fall der Fälle hat der Gesetzgeber vorgesorgt. Nach Abschluss eines Haustürgeschäfts kann man binnen 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten. Ratsam ist, den Rücktritt schriftlich per Einschreiben zu versenden. Ist die Frist verstrichen, ist ein ungewollter Lieferantenwechsel nicht mehr zu verhindern. Es ist dann ein rechtsverbindlicher Vertrag entstanden, der oft eine Laufzeit von 12 Monaten hat.

Für Fragen steht der Kundenservice von Harz Energie telefonisch unter der Rufnummer 05321/789-7800 oder direkt in der Geschäftsstelle Seesen unter 05381/940-0 gerne zur Verfügung.

*Name ist der Redaktion bekannt.
 

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