Arbeiten am Schreibtisch

Oft gefragt

Hier möchten wir Ihnen häufig gestellte Fragen beantworten. Sollten dennoch Fragen offenbleiben, rufen Sie uns gerne an oder senden Sie uns eine E-Mail.

Mein Wechsel zur Harz Energie 

Wie werde ich Kunde der Harz Energie?

Wo finde ich meine Zählernummer?

Beliefert Harz Energie auch bundesweit Kunden mit Strom und/oder Erdgas?

Fallen Kosten für einen Wechsel an?

Wie lange dauert der Wechsel?

Muss ich bei jedem Vertragsabschluss ein neues SEPA-Mandat (Einzugsermächtigung) erteilen?

Kann die Strom- oder Gaslieferung im Zuge des Anbieterwechsels ausfallen?

Bekomme ich einen neuen Zähler, wenn ich zur Harz Energie wechsele?

Wer liest jetzt meinen Zähler ab?

Mein Wohnungswechsel

Wie melde ich mich bei einem Umzug ab?

Wie melde ich mich bei einem Umzug an?

Kann ich als Mieter in einem Mehrfamilienhaus meinen Anbieter selbst bestimmen?

Woher weiß ich, mit welchem Verbrauch ich in meiner neuen Wohnung rechnen muss?

Zu welchem Termin kann ich bei einem Umzug meinen Vertrag kündigen?

Kann ich bei einem Umzug den Zählerstand auch selbst ablesen?

Meine Rechnung

Wann wird mein Zähler abgelesen?

Wie wird der monatliche Abschlag ermittelt?

Auf welchem Zahlungsweg bezahle ich Abschläge und Rechnungen?

Mein Gaszähler misst Kubikmeter (m³) und Sie rechnen Kilowattstunden (kWh) ab. Warum erfolgt diese Umrechnung?

Wie viel Kilowattstunden (kWh) sind in einem Kubikmeter (m³) Erdgas enthalten?

Werden die Abschlagsbeträge bei einer Vertragsumstellung automatisch angepasst?

Was ist der Grundpreis?

Mein Energieverbrauch 

Wie hoch ist der durchschnittliche Stromverbrauch eines Haushalts mit vier Personen?

Wie hoch ist der durchschnittliche Erdgasverbrauch eines Haushalts mit vier Personen?

Wie hoch ist der durchschnittliche Wasserverbrauch einer Person pro Monat?

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